Обмен и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону  «О защите прав потребителей» .

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение  14 дней  после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров  производится по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.

Как оформить возврат: Обратитесь к нам по следующим контактам: 📩 Email: info@dumko.com.ua

📞 Телефоны: +380 (93) 997-51-63; +380 (67) 234-23-32

Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Сроки возврата средств:

После получения возвращенного товара и проверки состояния, средства будут возвращены на ваш счет в течение 3–7 рабочих дней.

Дополнительная информация:

Возвратную доставку оплачивает покупатель, если товар не имеет дефектов или повреждений. Если причиной возврата является нехватка или несоответствие заказу, расходы по доставке компенсирует продавец.

Согласно закону  «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену .